兵道商略：解锁现代企业引流获客“新密码”——AI赋能场景化项目式教学的创新实践
注：课外综合实践环节，分课前（1 周）、课中（约 4.5 小时集中授课）、课后（2 周）三阶段推进；教学实施过程按 16 周线性铺开
勾选你想借鉴的做法，填上自己课程的目标与情景，S-PBL 智能体一次性生成符合 3R 的项目设计。
案例概述
本案例是《孙子兵法与现代跨国公司经营》专业选修课的课外综合实践环节，以成都国际商贸城中药材市场实体企业「相宏堂」在拓展东南亚跨国商贸中遭遇的实体店铺引流获客难题为真实场景，让学生以「跨学段、跨国别项目团队」身份，在孙武 AI 虚拟人与「兵法-获客策略匹配」智能体的辅助下，运用《孙子兵法》核心战略思想为企业设计一套适配东南亚市场、兼顾创新性与落地性的引流获客策略方案。案例采用教师自主提出的「AI+133」（AI 赋能的一项目、三阶段、三环节）教学模式，将传统文化智慧、现代商业逻辑与 AI 技术工具深度融合，最终产出《相宏堂跨国引流获客策略方案手册》，企业课后被企业采纳 3 项核心建议。
顶层设计
学生能够熟练掌握《孙子兵法》「知己知彼」「势胜」「以正合，以奇胜」「避实击虚」等核心战略思想的内涵及其在现代跨国公司经营中的适配场景；掌握企业实体店铺引流获客「四步走」设计流程（精准定位—吸引流量—活动引流—口碑构建）的核心逻辑与实施要点；明晰 AI 技术（虚拟人、智能体、生成式工具）在策略匹配、数据收集、方案优化中的应用路径；建立「传统文化+现代商业+AI 技术」的融合认知，理解跨国公司在跨文化背景下的经营特点与引流获客特殊性。
学生能够结合真实企业场景，将孙子兵法核心思想与「四步走」流程深度耦合，独立或协作完成具可执行性的跨国导向引流获客方案；在跨学段、跨国别团队中按角色分工高效协同（信息汇聚—知识传递—理论归纳—策略设计—创意执行）；运用 AI 工具拓展思维边界，将传统文化智慧与现代互联网营销（社群运营、直播引流、异业合作）相结合；通过实地调研精准识别企业痛点、分析根源并提出针对性解决方案，并根据多元反馈优化方案；能以情景模拟、角色扮演、方案推演等方式清晰呈现方案并回应评委与公众疑问。
学生能够深入感受中华优秀传统文化精髓，理解传统文化在现代商业场景中的时代价值，增强文化自信与传承意识及其现代化、国际化转化能力；在跨国别、跨学段协作中尊重文化差异、提升跨文化沟通与包容能力；立足企业实际需求设计方案，树立「学用结合、服务社会」的社会责任感；在项目推进中明确角色职责、培养敬业精神与团队协作担当；感受 AI 技术对商业实践与教育的变革作用，树立主动学习新技术、适应数字化时代的终身学习素养。
本案例遵循西南财经大学「3R」（真实问题—真实过程—真实成果）场景化项目式教学模型，秉承以学生为中心、AI 赋能下理论与实践并重的理念，采用教师自主提出的「AI+133」（AI 赋能的一项目、三阶段、三环节）教学模式：「一项目」指真实情境下的项目式学习（PBL），拆分为初、中、高三个阶段式任务，分别对应课前、课中、课后三个环节，AI 技术贯穿全过程。设计上以「跨学段协作—真实场景—产教融合—文化和 AI 赋能」四维创新，依托「跨校、跨学段、跨国别」贯通式协作学习架构，结合「鱼鳞阵」逻辑独创「因材施教」教学网阵进行 AI 学情画像与精准组队，构建「学做结合」的闭环生态，探索传统文化智慧、现代商业逻辑、AI 工具与实践教学深度融合的路径，体现高阶性、创新性与挑战度。
驱动性问题（GRASPPS）
为相宏堂设计一套适配东南亚跨国市场、兼顾创新性与落地性的实体店铺引流获客策略，破解客流量不足、年轻客群拓展困难、跨文化引流策略缺失等痛点
相宏堂的跨学段、跨国别项目团队（下设项目执行节度使、灵感勘探队队长、市场密语破译师等 8 类角色）
相宏堂企业管理层、跨国商贸合作方及东南亚目标消费群体
成都国际商贸城中药材市场实体企业相宏堂拓展东南亚跨国商贸，面临本地客群流失、跨国游客引流不足的真实经营困境
实地调研（客群/竞品/企业）、AI 整理分析数据、用孙子兵法核心战略匹配「四步走」引流流程、AI 智能体优化策略、多元主体点评反馈后迭代
《相宏堂跨国引流获客策略方案手册》（电子版+纸质版），配套情景模拟演示视频、PPT、推演流程图、本草元素引流装饰、双语海报等创意原型及调研分析报告
创新性、落地可行性、跨文化（东南亚市场）适配性，方案逻辑清晰、可直接落地应用
项目选题
选题紧扣课程「孙子兵法与跨国公司经营融合」的核心内核，围绕「孙子兵法核心战略与现代跨国公司经营策略的耦合」展开，倒逼学生深入理解并灵活运用「知己知彼」「势胜」「以正合，以奇胜」等核心思想，实现从理论记忆到实践转化的能力跃迁，精准契合课程教学目标。
授课对象为国际商务/国际贸易本科三年级学生，辅以研究生与初高中生，形成跨校、跨学段、跨国别的多元学习群体；选题以真实企业引流获客实战切入，贴合学生职业方向，并通过差异化角色分工让不同层次学生在对应任务中各展所长，提升专业认同与学习内驱力。
选题直接源于成都国际商贸城实体企业相宏堂在拓展东南亚跨国商贸业务中遭遇的实体店铺客流量不足、年轻客群占比低、跨文化引流策略缺失等现实经营痛点，响应国家「教育强国」战略与高校「新财经」战略对商科教育打破理论与实践壁垒的要求，使项目扎根真实世界。
- 本案例为单一真实情境（相宏堂跨国引流获客）项目，未分设多个子选题；2 支团队从同一企业痛点出发，分别以不同兵法思想为核心形成差异化策略（如一组以「以正合，以奇胜」设计「常规养生服务+跨国限定体验」组合，另一组基于「避实击虚」设计「节气养生市集+中医义诊地推」活动）。
实施过程
- 1认知项目角色如何匹配个人能力？项目目标与价值是什么？（前期筹备）
明确项目目标与课堂文化、签订《团队协作公约》；用豆包/DeepSeek 进行 AI 学情画像，结合「鱼鳞阵」教学网阵跨群体组队；认领 8 类角色并明确权责。
阶段成果：《团队协作公约》《角色分工表》知识 / 工具支架：课程核心目标、《孙子兵法》价值；团队协作规则认知；AI 学情画像工具教学内容：项目目标与价值阐明、课堂文化共识；角色权责讲解方法 / 资源：播放企业访谈视频；AI 学情画像+跨群体组队；提供《分工模板》产教融合：企业提供初步经营资料；播放企业创始人实拍访谈视频呈现真实困境 - 2探究《孙子兵法》核心思想如何适配跨国经营场景？AI 工具如何使用？（理论-工具双铺垫）
「双师课堂」（教师+孙武 AI 虚拟人）解读「知己知彼」「势胜」等兵法思想与「四步走」流程的关联；实训「兵法-获客策略匹配智能体」，生成初步策略方向。
阶段成果：《兵法-跨国经营案例集》《工具操作（练习）报告》知识 / 工具支架：「知己知彼」「势胜」等兵法核心思想；AI 智能体操作方法教学内容：双师课堂解读兵法思想；AI 智能体操作演示方法 / 资源：双师同堂；AI 工具工作坊，提供操作指南产教融合：企业家现场介绍相宏堂跨国经营现状、引流难题及目标市场特征 - 3探究相宏堂跨国经营的核心痛点是什么？（实地调研与数据采集）
分角色赴相宏堂实体店铺实地调研（问卷、访谈、观察），收集客群需求（含留学生视角的跨国消费偏好）、竞品跨国引流策略、企业经营数据；AI 工具整理分析并输出报告。
阶段成果：《相宏堂跨国经营痛点分析报告》知识 / 工具支架：跨国客群需求、竞品策略分析；调研与数据整理能力；DeepSeek 数据整理教学内容：调研提纲指导；DeepSeek 辅助数据整理、答疑调研难题方法 / 资源：组织企业实地走访；问卷+访谈+观察；AI 数据分析产教融合：企业开放实体店铺供实地调研；店员配合访谈、提供客流结构等一手信息 - 4创造如何用兵法思想设计跨文化引流方案？（方案设计与 AI 赋能）
结合「四步走」流程搭建方案框架；用 AI 智能体匹配兵法战略与引流策略并优化初稿；分工完成方案撰写与创意原型设计（本草元素装饰、双语海报等）。
阶段成果：《方案初稿》《AI 优化建议表》及创意原型知识 / 工具支架：「四步走」引流流程；方案设计与 AI 工具应用能力教学内容：讲解「四步走」逻辑、提供方案框架模板；指导用智能体优化策略、组织头脑风暴方法 / 资源：团队头脑风暴；AI 智能体策略匹配与优化；创意原型制作产教融合：（企业痛点贯穿设计；企业资料作为方案依据） - 5创造如何提升方案的跨文化适配性与落地性？（反馈迭代与方案完善）
邀请企业家/学者评委进行阶段性（中期）点评，聚焦跨文化适配性、落地成本等维度；团队角色复盘、内部推演（模拟跨国客群进店场景）后二次优化。
阶段成果：《方案终稿（待展示版）》《中期反思表》《推演问题记录》知识 / 工具支架：跨文化营销逻辑；方案迭代与问题解决能力教学内容：邀请企业家/学者开展中期点评；组织推演工作坊、提供优化方向建议方法 / 资源：专家点评反馈；内部场景推演+二次优化；AI 工具调整方案细节产教融合：3 名资深企业家评委 + 3 名学术学者评委进行中期点评，提出成本控制、市场适配等修改建议 - 6交付如何有效呈现方案价值并落地交付？（成果展示与多元评价）
通过情景模拟、角色扮演（如「问诊小郎中」互动）、方案推演公开展示成果；多元评价后整理成果并提交企业；课后完成方案手册修订与高阶迁移任务。
阶段成果：《相宏堂跨国引流获客策略方案手册》《项目执行手册》《个人反思报告》及获奖证书知识 / 工具支架：方案展示逻辑；沟通表达与成果沉淀能力教学内容：展示技巧培训、组织多元评价；指导整理成果材料、对接企业交付方法 / 资源：情景模拟+方案推演展示；专家评分+家长群众投票+团队互评；线上分享会产教融合：企业家从商业实操角度打分并反馈方案应用价值；企业采纳 3 项核心建议
第 1-2 周以「传统文化如何破局现代跨国经营」为主题，播放相宏堂创始人实拍访谈视频呈现东南亚跨国拓展的真实引流困境，同步展示《孙子兵法》在华为、海尔等跨国企业的应用案例，营造「理论有价值、实践有需求」的情境；用「三维目标可视化图」拆解学习目标，共同制定「开放协作、容错试错、文化尊重」的课堂规则并签订《团队协作公约》，明确师生新角色，把学生引入项目。
采用「AI+133」模式分课前、课中、课后三环节推进：课前用 AI 学情画像精准组队、发布项目任务书；课中约 4.5 小时集中开展场景导入与理论衔接、实地调研与数据采集、方案设计与 AI 赋能、反馈迭代与方案完善、成果展示与多元评价五个教学环节；课后完成方案优化交付与高阶迁移任务。过程中设「10 分钟进度会」「AI 问题树洞」「案例拆解工作坊」进行进度监控与困难识别。
过程性反思贯穿迭代——每队开展「角色复盘会」，各角色反思任务完成不足（如装饰未考虑东南亚审美），提交《中期反思表》；终结性反思在成果展示后系统展开，学生提交《个人反思报告》回答「兵法思想对跨国经营的价值」「跨团队协作最大收获」「方案落地还需优化哪些点」三个问题，并开展「跨队互评会」提炼共性经验。
过程记录整理为《项目执行手册》，含角色分工表、调研数据、方案迭代稿、反思报告等；核心成果《相宏堂跨国引流获客策略方案手册》（电子版+纸质版）提交企业；并将本次项目转化为《「孙子兵法+跨国经营」场景化教学案例》纳入课程案例库，发布会与媒体报道留存示范成果。
项目成果
- 《相宏堂跨国引流获客策略方案手册》（电子版 + 纸质版）
课中成果展示会：情景模拟、角色扮演、方案推演公开展示，现场颁发证书
方案手册提交相宏堂企业并被采纳 3 项核心建议
- 优秀方案纳入课程案例库
项目图集
图片来自课程案例原始材料（成果展、课堂现场、学生作品等），点击在本页放大查看。
评价设计
- 项目启动（第 1-2 周）：《角色分工表》《团队协作公约》（教师审核）
- 理论-工具准备（第 3-4 周）：工具操作实训考核、《案例集》（教师 + AI 工具）
- 实地调研（第 5-6 周）：《相宏堂跨国经营痛点分析报告》（教师 + 企业专家）
- 方案初构（第 7-8 周）：《方案初稿》（同伴互评 + 教师）
- 方案迭代（第 9-14 周）：《迭代记录》（团队自评 + 教师）
- 《方案手册》质量20% —— 从创新性、落地性、跨文化适配性评分
- 成果展示表现15% —— 情景模拟/推演的逻辑清晰度、互动性
- 方案答辩表现5% —— 对评委问题的回应准确性、思维深度
3R 解读
- 来源现实痛点且高度场景化：问题直接来自相宏堂在拓展东南亚跨国商贸中实体店铺客流量不足、年轻客群占比低、跨文化引流策略缺失的真实困境，有具体情境（成都国际商贸城中药材市场实体企业）、清晰角色（跨学段跨国别项目团队及 8 类分工）与约束（跨文化适配、落地成本、企业实际需求），回应对象明确（企业管理层/东南亚客群），属准真实至真实对象——符合「有情境·有角色与约束·有回应对象」的场景化标准。
- 具备高挑战度：问题无标准答案，需整合《孙子兵法》战略思想、跨国经营规则、跨文化营销、AI 技术应用、商业方案设计等多维度知识，既要实现传统文化与现代商业的深度耦合，又要兼顾跨文化市场特殊性与方案可执行性。
- 锚定学科核心难点：项目紧扣课程「孙子兵法与跨国公司经营融合」内核，倒逼学生在真实企业情境中将兵法战略思想转化为可落地的引流策略——这种「理论到实践转化」的情境化应用能力靠讲授难以覆盖，必须在「做中学」中习得。
- 自主决策：2 支跨学段、跨国别团队自主规划调研路径、认领 8 类角色分工、制定协作规则、选择兵法战略切入点与方案侧重，教师仅提供引导性支持。
- 调研探究：学生赴相宏堂实体店铺通过问卷、访谈（含对国外游客的英文访谈）、观察、竞品分析、AI 数据搜集等方式采集企业经营数据、跨国客群需求与竞品策略等一手真实信息并处理分析。
- 反复验证与迭代：方案经小组内部研讨、企业家/学者评委中期点评、家长群众反馈、内部场景推演等多轮纠偏，结合 AI 智能体匹配建议与企业实际需求持续优化形成终稿。
- 受众明确且真实：成果直接面向相宏堂企业管理层、跨国商贸合作方及东南亚目标消费群体，企业创始人现场到场参与并反馈，受众为真实外部主体而非仅教师。
- 公开产品·课堂外：成果以《方案手册》及情景模拟、方案推演公开展示，企业家、学者、家长群众现场检视，并经四川教育电视台、《教育导报》《四川日报》等媒体专题报道，向课堂外真实社会公开。
- 真实反馈·真实用户：方案获得 3 名企业家、3 名学者及家长群众的实质性评审反馈，企业课后被企业采纳 3 项核心建议（跨境体验日、东南亚旅行社合作、多语言宣传手册），实现「教学成果—商业应用」的采纳意向（真实落地待追踪）。
- 【改进建议·真成果O2/O3】把企业采纳意向推进为可追踪的真实落地（回收活动开展/客流等真实数据），并让方案成果面向课堂外真实受众公开（而非仅受邀评委），真成果将明显提升。
- 【真过程·R2 提升】调研已采集真实一手数据，但方案预期效果（如「预计 30% 跨国客流量增长」）多为测算；建议在企业落地后回收真实经营数据（客流量、客单价等）反哺方案，让验证从「测算」走向「实测」，进一步夯实真过程的数据探究深度。
- 【可持续化建议】留学生语言障碍与跨群体（本科/研究生/初高中生）协作存在效率不均；可建立「协作协调员」角色与前置破冰培训，降低沟通成本，使跨学段协作的真实过程更顺畅。
- 【AI 素养建议】部分学生过度依赖 AI 工具或操作不熟练；建议落实「方案查重+思维引导」双模块机制与阶段性批判性检查，确保 AI「辅助而非替代思考」，提升 AI 赋能真过程的含金量。
教师反思
本案例实现了知识、能力、素养「三维目标」的深度融合，学生在掌握兵法与跨国经营耦合逻辑的同时提升了实践与创新能力，跨学段跨国别协作增强了文化尊重与文化自信；依托「3R」模型构建了「教-学-用」闭环生态，企业对方案的采纳落地让学生直观感受知识的实用价值；自主开发的孙武 AI 虚拟人、「兵法-策略匹配」智能体探索了「AI+传统文化+商科教学」的创新路径，实现「因材施教」精准化教学
- 跨学段、跨国别团队在知识储备、思维方式、沟通习惯上差异显著，出现任务分配不均、沟通成本高、留学生语言障碍等协作效率问题
- AI 技术应用的「度」与「效」难把控，部分学生过度依赖或操作不熟练
- 实地调研突发状况与方案反复迭代导致进度滞后，为保成果质量压缩了部分理论讲解，少数基础薄弱学生在耦合应用上存在短板
做好项目与课程、学情与任务的「双适配」；搭建「导师+组长+协作协调员」多层次协作支持体系并提前破冰培训；构建「AI+人工」双重引导机制，明确「工具辅助而非替代思考」；建立弹性化进度管理（分组错峰、阶段性成果验收、个性化辅导）
升级 AI 工具（开发「方案查重+思维引导」「跨文化适配性分析」模块），拓展跨国供应链、品牌国际化等系列项目库，完善「跨校-跨学段-跨国别-跨企业」多元协作网络与三维评价体系，挖掘《道德经》《管子》等更多传统文化资源深化文化与商科融合